Обращения граждан

Личный прием граждан

Заведующий МБДОУ № 16 - Гамова Татьяна Анатольевна

График приема граждан:

понедельник - 16 ⁰⁰ - 19 ⁰⁰
четверг - 15 ⁰⁰ - 17 ⁰⁰

Предварительная запись на приём не требуется.

Адрес : 184042, г. Кандалакша, ул. Набережная, дом 121

Телефон: (81533) 935557 - заведующий

Порядок рассмотрения обращений в организации

Рассмотрение обращений граждан проводится в соответствии с Федеральным закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Вы можете обратиться к заведующему ДОУ с предложениями, направленными на улучшение работы учреждения, а также задать интересующий Вас вопрос:

1. Отправить электронное обращение в электронном виде по электронной почте: ungakanda@rambler.ru или заполнить форму в разделе "Отправить сообщение" на данной странице.

Перед отправкой обращения в электронном виде внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

для организации обратной связи, пожалуйста, указывайте наиболее полные данные (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, дата отправки, тема обращения).

ответ автору обращения направляется по его выбору: в форме электронного документа, если им указан адрес электронной почты (e-mail) или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (п.4 статьи 10 Федерального закона №59-ФЗ от 0205.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2. Отправить письменное обращение почтой по адресу: 184042, Мурманская область, г. Кандалакша, ул. Набережная, дом 121.

Срок рассмотрения письменных обращений граждан не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации. Информация о персональных данных авторов письменных обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

3. Устное обращение в часы приёма. Информация представлена в разделе "Личный прием граждан"

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в журнал личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Обзор обращений

Часто задаваемые вопросы и обращения и ответы на них будут опубликованы на нашем сайте с Вашего согласия.

Ответы на обращения

Ответы на часто задаваемые вопросы и обращения и ответы на них будут опубликованы на нашем сайте с Вашего согласия.

Отправить сообщение

Данный сервис является средством для направления обращений граждан в электронном виде в МБДОУ "Детский сад № 16" муниципального образования Кандалакшский район.

Поступившие обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
На обращения, в которых не указаны фамилия или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается (п.1 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»).
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов (п.3 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ») .
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении в течение 30 дней.
Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», вы даете свое согласие МБДОУ № 16 , находящегося по адресу: (адрес организации), на передачу, обработку и хранение ваших персональных данных, указанных вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».